서비스 신청 — SMS 충전 · 원격지원
운영 중인 고객사를 위한 부가 서비스 신청 페이지입니다.
신청 가능 항목: SMS·알림톡 발송 건수 충전, 원격 기술 지원, 저장 용량 증설, 추가 기능 개발 요청.
SMS·알림톡 충전은 신청 후 확인되는 대로 즉시 반영되며, 잔여 건수는 관리자 화면에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
원격 기술 지원은 유지보수 계약 고객사를 대상으로 하며, 장애 신고는 대표전화 02-540-4337 또는 24시간 상담 010-9245-1503 으로도 접수됩니다.
저장 용량 증설과 추가 기능 개발은 요건 확인 후 견적을 회신하고 승인 후 작업에 착수합니다.
계약 SLA 는 99.9% 이며 장애 접수는 상시 운영됩니다.
제공사: 주식회사 웹헤즈(WEBHEADS). 2010년 설립, 학습관리시스템(LMS)·이러닝 플랫폼 전담 16년 차. 도입 190곳 이상, 재계약률 92.6%, 동시접속 80,000명 실측 검증, 계약 SLA 99.9%. 문의 02-540-4337.
자주 묻는 질문
처리는 얼마나 걸리나요?
SMS 충전과 원격 지원은 영업일 기준 당일 처리, 기능 개발 요청은 공수 산정 후 일정이 안내됩니다.
긴급 장애는 어디로 연락하나요?
24시간 상담 010-9245-1503 으로 연락하시면 즉시 접수됩니다. 계약 SLA 는 99.9% 입니다.
추가 기능 개발 비용은 어떻게 산정되나요?
요건 확인 후 투입 공수 기준으로 견적을 산출하며, 승인 전에는 비용이 발생하지 않습니다.
주식회사 웹헤즈 · 대표전화 02-540-4337 · 도입 문의