이러닝 사이트를 구축할 때 '어떤 기능을 넣어야 하는가'는 프로젝트 성패를 좌우하는 핵심 질문입니다. WEBHEADS(웹헤즈)가 16년간 190개 이상의 프로젝트에서 축적한 경험을 바탕으로, 이러닝 사이트에 반드시 필요한 40가지 핵심 기능을 8개 카테고리로 정리했습니다. 이 체크리스트는 기업 교육 플랫폼부터 온라인 강의 판매 사이트까지 모든 유형에 적용됩니다.
보안 기능 (1~5): ① 인터넷 강의 보안(DRM) — 동영상 불법 캡처 방지와 복호화 스트리밍으로 콘텐츠를 보호합니다. ② 동영상 불법 캡처 방지 — 화면 녹화 프로그램 탐지 및 차단, 워터마크 자동 삽입 기능이 필수입니다. ③ 멀티 디바이스 로그인 제한 — 동시 접속 기기 수를 제한하여 계정 공유를 방지합니다. ④ SSL/TLS 암호화 — 모든 통신 구간 HTTPS 적용은 기본입니다. ⑤ 강의 자료 PDF 보안 뷰어 — 다운로드 방지·프린트 제한·워터마크 삽입으로 문서 자료를 보호합니다.
스트리밍·재생 기능 (6~10): ⑥ 동영상 스트리밍 호스팅 — HLS/DASH 적응형 스트리밍으로 네트워크 상태에 따라 화질을 자동 조절합니다. ⑦ CDN 서비스 — 글로벌 엣지 서버를 통한 저지연 콘텐츠 전송. CDN 서비스 가격 비교 시 트래픽량, 리전, DRM 연동 여부를 확인하세요. ⑧ 배속 재생 기능 구현 — 0.5x~2.0x 속도 조절은 학습자 만족도에 직결됩니다. ⑨ 오프라인 다운로드 재생 — 앱에서 콘텐츠를 암호화 다운로드하여 오프라인 학습을 지원합니다. ⑩ 자동 자막 생성 기술 — AI STT(Speech-to-Text)로 자막을 자동 생성하고, SRT 파일 업로드도 지원합니다.
학습관리 기능 (11~17): ⑪ 진도율 체크 시스템 — 영상 재생 구간별 시청 여부를 서버 사이드에서 정밀 추적합니다. ⑫ 온라인 시험 및 퀴즈 기능 — 객관식·주관식·파일제출 등 다양한 문항 유형과 자동채점, 랜덤 출제를 지원합니다. ⑬ 수료증 자동 발급 시스템 — 과정 완료 조건(진도율+시험 점수) 충족 시 PDF 수료증을 자동 생성합니다. ⑭ 실시간 화상 수업(Zoom 연동) — Zoom API 또는 WebRTC를 통한 라이브 강의, 자동 녹화, 출석 체크를 통합합니다. ⑮ 학습 게시판 커스터마이징 — 강의별 Q&A, 공지사항, 자료실을 유연하게 구성합니다. ⑯ 수강평 및 리뷰 관리 — 별점·텍스트 리뷰와 관리자 승인 기능으로 콘텐츠 품질을 관리합니다. ⑰ 강사 채널/관리 기능 — 다중 강사 등록, 수익 분배, 콘텐츠 업로드 권한 관리를 지원합니다.
결제·상거래 기능 (18~22): ⑱ 결제 시스템(PG사) 연동 — 이니시스, KCP, 토스페이먼츠 등 국내 PG사와의 연동으로 신용카드·계좌이체·간편결제를 지원합니다. ⑲ 전자결재 및 영수증 발행 — 자동 세금계산서 발행과 현금영수증 처리를 통합합니다. ⑳ 구독 결제 모델 — 월정액·연정액 자동 결제와 해지·환불 프로세스를 자동화합니다. ㉑ 쿠폰·프로모션 시스템 — 할인 코드, 기간 한정 프로모션, 패키지 상품 구성을 지원합니다. ㉒ B2B 단체 라이선스 — 기업 단위 계약·일괄 등록·관리자 대시보드를 제공합니다.
분석·알림 기능 (23~28): ㉓ 구글 애널리틱스 연동 — GA4 이벤트 트래킹으로 수강 전환율, 이탈 구간, 유입 채널을 분석합니다. ㉔ 학습 분석 대시보드 — 수강률·완료율·평가 점수·학습 시간을 시각화합니다. ㉕ 푸시 알림 기능 — 학습 리마인더, 신규 강의 안내, 프로모션 알림을 모바일·웹으로 발송합니다. ㉖ 카카오 알림톡 연동 — 수강 확인·결제 완료·수료 안내를 카카오톡으로 자동 발송합니다. ㉗ xAPI 데이터 분석 — LMS 외부 학습 활동까지 통합 추적하는 Experience API 표준을 지원합니다. ㉘ AI 챗봇 고객 상담 — 수강 문의, 기술 지원, FAQ 자동 응답을 AI 챗봇으로 24/7 운영합니다.
콘텐츠·UI 기능 (29~35): ㉙ SCORM(스콤) 준수 — 표준 학습 콘텐츠 패키지의 업로드·재생·진도 추적을 지원합니다. ㉚ 반응형 디자인 — 데스크톱·태블릿·모바일에서 최적화된 학습 경험을 제공합니다. ㉛ 다크모드 지원 — 장시간 학습 시 눈의 피로를 줄이는 다크 테마를 제공합니다. ㉜ 다국어 지원 — 한국어·영어·일본어 등 다국어 인터페이스와 콘텐츠 관리를 지원합니다. ㉝ SEO 최적화 — 강의 상세페이지의 검색 엔진 노출을 위한 구조화 데이터·메타태그를 자동 생성합니다. ㉞ 접근성(WCAG) — 스크린 리더 호환, 키보드 네비게이션, 색상 대비 등 웹 접근성 표준을 준수합니다. ㉟ 화이트 라벨링 — 로고·색상·도메인을 자유롭게 변경하여 자체 브랜드 플랫폼으로 운영합니다.
운영·관리 기능 (36~40): ㊱ 관리자 대시보드 — 매출·수강생·콘텐츠 현황을 실시간으로 모니터링합니다. ㊲ 역할 기반 권한 관리 — 최고 관리자·운영자·강사·학습자별 접근 권한을 세분화합니다. ㊳ 자동 백업 및 복구 — 데이터베이스와 콘텐츠 파일을 매일 자동 백업하고, 장애 시 즉시 복구합니다. ㊴ API 연동 — HRIS(인사 시스템), ERP, CRM 등 외부 시스템과의 데이터 연동을 위한 RESTful API를 제공합니다. ㊵ 로그 및 감사 추적 — 모든 관리자 활동과 학습자 접속 기록을 저장하여 보안 감사에 대비합니다. WEBHEADS(웹헤즈)는 이 40가지 기능을 모두 자체 기술로 구현하며, 고객사의 요구에 맞게 선택적으로 도입할 수 있습니다.