학원가 휩쓴 이러닝, 모든 비즈니스에 OK
성공한 교육 솔루션... 여행업계서 도입할 때
교육용 프로그램을 제작하는 업체 웹헤즈의 교육 솔루션이 여행사, 호텔 등 여행업계가 채택할 수 있을지 초미의 관심사가 되고 있다. 사진 출처/wikimedia
최고의 교육 콘텐츠를 제공할 수 있다면 고객의 마음을 움직일 수 있다. 가진 정보를 가장 효율적으로 제공하는 능력이 여행업계에서도 요구되고 있다. 교육용 프로그램을 제작하는 업체 웹헤즈의 교육 솔루션이 여행사, 호텔 등 여행업계가 채택할 수 있을지 초미의 관심사다.
“앞으로 여행업무뿐 아니라 모든 사업이 온라인에서 제공하는 정보가 소비자를 만나지 못하면 힘들어질 것입니다.” 교육, 홍보 콘텐츠 기획 제작하는 업체 웹헤즈 담당자의 말이다. 그에 따르면 여행업은 변화하는 소비자의 소비 트렌드에 발을 맞추어야 하는데 웹 솔루션이 기본이다. 소비자의 정보를 접하는 방식을 알고 길목을 점하는 여행사들은 부흥했지만 그렇지 못한 여행사는 어려움을 겪으리라는 것이다. 웹헤즈는 동영상 강좌에서부터 영업상담 관리까지 다양한 콘텐츠를 제작하는 능력을 갖추고 웹을 통한 정보 제공을 지원하는 온라인 기반의 회사다.
웹헤즈의 '웹스쿨 솔루션'은 2010년 탄생했다. 이 솔루션은 학원 강사의 동영상 강의, 학교나 학원 교육기관의 교육목적에 최적화되어 있는 프로그램으로 교육뿐 아니라 여행사, 쇼핑몰 등 영업에 필요한 모든 비즈니스에 적용이 가능한 프로그램이다. 사진 출처/wikimedia
웹헤즈의 '웹스쿨 솔루션'은 2010년 탄생했다. 이 솔루션은 학원 강사의 동영상 강의, 학교나 학원 교육기관의 교육목적에 최적화되어 있는 프로그램으로 교육뿐 아니라 여행사, 쇼핑몰 등 영업에 필요한 모든 비즈니스에 적용이 가능한 프로그램이다.
이 회사가 지원하는 솔루션은 웹스쿨 솔루션이라는 이름으로 2014년 탄생했다. 이 솔루션은 학원 강사의 동영상 강의, 학교나 학원 교육기관의 교육목적에 최적화되어 있는 프로그램이다. 그러나 교육뿐 아니라 여행사, 쇼핑몰 등 영업에 필요한 모든 비즈니스에 적용이 가능한 프로그램이다. 웹스쿨 솔루션은 일반 회사들의 사내 교육이나 고객 대상 상품 소개 등에 효율적이다.
웹헤즈의 솔루션은 교육 전문인력이 설계하고 이러닝 콘텐츠 개발 전문 디자이너가 개발한다. 고객의 니즈를 과학적인 방식으로 분석해 멀티미디어를 통해서 최적화된 기술과 서비스를 제공한다는 점에서 차별화를 이루었다. 웹헤즈는 그동안 인터넷을 기반으로 한 교육 전문 솔루션으로 개발한 이후 수많은 학원, 영어 발음 클리닉, 심리치료 교육, 원격 평생 교육 등이 필요한 업체들을 위해 인터넷 사이트를 개발해 호평을 받았다. 그 솔루션이 여행업계의 고객 서비스에 어느 정도 기여하게 될지 두고 볼 일이다.
출처: 트래블 바이크
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